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2025.6.24

アクセンツ ラクシオ グロス・ベースジェル 自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて正規輸入販売をしております化粧品の一部において、本体に法定表示ラベルが貼られていないことが判明したため、 対象ロットの商品を自主回収させていただくことをお知らせ申し上げます。
( ※なお、該当商品の販売先は、ほぼ特定のお客様に限られております。)

つきましては、お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の「6、対象商品のご送付先」まで 送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。

中身の品質および安全性には問題ございませんが、該当商品到着後、良品と交換させていただきます。

なお、誠に申し訳ございませんが、該当商品がお手元にない場合や国内正規販売代理店以外でご購入された場合は対象外となります。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

お客様ならびにお取引先の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、 今後はこのようなことが発生しないよう品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

1、対象商品内容
品名:アクセンツ ラクシオ グロスジェル
(販売名:ラクシオ グロスジェル)
品番:9719 7020 00

品名:アクセンツ ラクシオ ベースジェル
(販売名:ラクシオ ベースジェル)
品番:9719 7001 00

2、対象ロットナンバー(製造番号)(※底面ラベルをご確認ください)

品名:アクセンツ ラクシオ グロスジェル
ロットナンバー(製造番号):35-404-116

品名:アクセンツ ラクシオ ベースジェル
ロットナンバー(製造番号):35-17-150

3、原産国
カナダ

4、対象商品の出荷時期
2024年5月23日から2025年6月10日まで

5、製造販売業者
滝川株式会社

6、対象商品のご送付先
〒111-8511
東京都台東区三筋2-23-6 第2本社ビル
滝川株式会社 ネイル事業部
TEL 03-5821-0386

※商品をご送付いただく際は、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えいただきますようお願いいたします。
ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

◆本件に関するお問い合わせ窓口
滝川株式会社 ネイル事業部
TEL 03-5821-0386
FAX 03-5821-0225
メールアドレス nail@takigawa.co.jp
受付時間 平日 9:00~17:50(土・日・祝日を除く)

◆交換方法につきましては、下記フォームよりお申込みいただき商品をご返送ください。
https://fs224.formasp.jp/p986/form15/
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